Chiama o scrivi su WhatsApp
Indica Comune o CAP, tipo di lavoro, una breve descrizione e, se la conosci, la causa del problema.
Dal primo messaggio all’approvazione
Il percorso parte da una chiamata o da un messaggio WhatsApp con descrizione, Comune, misure e foto. Il preventivo viene comunicato a distanza solo quando le informazioni sono sufficienti; se serve vedere il lavoro, si concorda prima il sopralluogo.
Indica Comune o CAP, tipo di lavoro, una breve descrizione e, se la conosci, la causa del problema.
Aggiungi misure indicative, informazioni su piano e accesso e 3–5 foto: una panoramica, alcuni dettagli e un riferimento delle dimensioni.
Si controlla se la richiesta rientra nei piccoli lavori edili e nella fascia tipica di circa 200–1.000 €. La fascia resta indicativa e non sostituisce il preventivo.
Se descrizione, foto, misure e condizioni sono sufficienti, vengono comunicati il perimetro del lavoro e il prezzo per telefono o WhatsApp.
Se accesso, misure, supporto o parti nascoste non sono valutabili a distanza, viene proposto un sopralluogo. Le condizioni e l’eventuale costo vengono comunicati prima dell’appuntamento.
Lavorazioni comprese, prezzo e condizioni vengono chiariti prima. Il lavoro parte soltanto dopo l’approvazione del cliente.
Se emerge un’attività non prevista, il lavoro si ferma. Vengono spiegati il nuovo perimetro e il totale aggiornato, poi si procede solo dopo una nuova approvazione.
Quando serve un altro professionista
Crepe sospette, parti strutturali, facciate, parti comuni o modifiche distributive possono richiedere un tecnico abilitato. Per elettricità, gas, idraulica e climatizzazione servono gli installatori qualificati quando previsto; il servizio può riguardare soltanto la parte edile associata.
Prima del contatto
Parti da una foto panoramica, aggiungi i dettagli del danno e un riferimento delle dimensioni. Non spostare elementi pericolosi e non salire in posizioni non sicure per scattare le immagini.
Come preparare le foto