Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Faisal Hamdi, ditta individuale, che offre il servizio locale Piccoli Lavori Edili Prato.

La base operativa non è indicata come sede legale o sportello per il pubblico. L’indirizzo email usa un dominio diverso da quello di questo sito, ma è il recapito legale e privacy comunicato per questo servizio.

Dati tecnici di navigazione

Quando visiti il sito, il browser e l’infrastruttura possono trattare dati tecnici necessari a consegnare le pagine e mantenerle sicure. Possono rientrare in questa categoria indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, intestazioni e tipo di programma di navigazione e dati diagnostici relativi alla risposta.

Il sito è ospitato su infrastruttura Vercel. Nella configurazione descritta da questa informativa non sono presenti strumenti di analytics, pubblicità, profilazione, pixel di tracciamento o contenuti di terzi incorporati nella pagina.

Dati comunicati per telefono o WhatsApp

Se telefoni o invii un messaggio WhatsApp, vengono trattati i dati che scegli di comunicare: per esempio numero di telefono, nome o identificativo del profilo, Comune o CAP, descrizione del lavoro, misure indicative, informazioni su accesso e condizioni visibili, fotografie e contenuto delle successive comunicazioni.

Il collegamento WhatsApp apre un servizio esterno. L’eventuale testo preparato nel sito viene passato a WhatsApp solo quando scegli di aprire il collegamento; Piccoli Lavori Edili Prato lo riceve soltanto se decidi di inviare il messaggio. Da quel momento WhatsApp tratta anche i dati secondo la propria informativa.

Assistente per preparare la richiesta

Le informazioni inserite nell’assistente restano nello stato temporaneo della pagina sul tuo dispositivo. Il sito non le salva in un archivio e non le invia automaticamente a un server. Se scegli di continuare su WhatsApp, puoi controllare il testo prima di aprire il servizio esterno e decidere se inviarlo.

Finalità e basi giuridiche

  • Rispondere alla richiesta e valutare il lavoro: misure precontrattuali richieste dall’interessato ed eventuale esecuzione del rapporto, articolo 6, paragrafo 1, lettera b) GDPR.
  • Gestire adempimenti amministrativi o richieste di legge: obbligo legale, articolo 6, paragrafo 1, lettera c) GDPR.
  • Garantire sicurezza, continuità tecnica e difesa dei diritti: legittimo interesse del titolare, articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR, nel rispetto dei diritti e delle libertà dell’interessato.

Destinatari e fornitori

I dati possono essere trattati dal titolare e, solo quando necessario, da persone espressamente autorizzate, fornitori tecnici e professionisti vincolati ai rispettivi obblighi, oppure da autorità quando previsto dalla legge. Il sito è ospitato sull’infrastruttura di Vercel; il gestore telefonico e WhatsApp trattano invece i dati delle comunicazioni che l’utente sceglie di avviare.

Vercel e WhatsApp possono trattare dati anche fuori dallo Spazio economico europeo nei casi e con le garanzie descritti nelle rispettive condizioni e informative applicabili. Per informazioni sulle garanzie utilizzate puoi contattare il titolare. Prima di usare WhatsApp puoi consultare la sua informativa per la Regione europea.

Conservazione

I dati relativi alle richieste e agli interventi vengono conservati per il tempo necessario a rispondere, gestire il rapporto e adempiere agli obblighi applicabili, e successivamente solo per il periodo necessario a documentare attività e tutelare diritti. La durata dei log tecnici gestiti da Vercel dipende dal piano e dalla configurazione effettivamente attivi; il titolare può fornire informazioni aggiornate su richiesta. Quando un dato non è più necessario viene cancellato o reso non riconducibile all’interessato, salvo obblighi di ulteriore conservazione.

Conferimento dei dati

Visitare le pagine comporta il trattamento dei dati tecnici indispensabili al funzionamento del sito. Comunicare dati per telefono o WhatsApp è facoltativo; senza informazioni sufficienti potrebbe però non essere possibile valutare o gestire la richiesta. Evita di inviare dati sensibili, documenti, volti, targhe o informazioni di terzi non necessari alla valutazione del lavoro.

Diritti dell’interessato

Nei casi previsti puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opposizione al trattamento. Puoi inoltre chiedere informazioni sulla provenienza e sui destinatari dei dati. Per esercitare i diritti scrivi a info@prontoidraulicoprato.it; potrà essere necessario verificare l’identità del richiedente.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o rivolgerti all’autorità di controllo competente. Non vengono effettuate decisioni automatizzate né profilazione tramite questo sito.